目前我司實驗室、QA人員培訓均經(jīng)過自學或課堂講授及實操考核結(jié)合進行,在培訓過程中,培訓內(nèi)容的知識點容易遺漏,實操過程的帶教因人而異,導致不同人員之間同一項目操作不統(tǒng)一,無法標準化,培訓考核內(nèi)容多,上崗周期長。
為了適應公司的長遠發(fā)展,新項目的快速承接,長安制藥從4月份開始,開展了質(zhì)量管理部培訓體系優(yōu)化項目,希望通過此項目,使檢驗、QA人員通過模塊化、標準化的培訓、考核,實現(xiàn)操作標準化及快速上崗。
項目成立了由集團副總經(jīng)理、長安制藥總經(jīng)理汪立冬為組長的領(lǐng)導小組和2個執(zhí)行小組,培訓體系的內(nèi)容包括:建立培訓矩陣、制定基礎(chǔ)操作包、根據(jù)制定的體系進行試運行,并對運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行優(yōu)化改進。
在執(zhí)行優(yōu)化項目中,將培訓劃分為公司級基礎(chǔ)培訓包、部門級基礎(chǔ)培訓包和崗位培訓包(包括崗位知識包和操作技能包),質(zhì)量部通用知識技能劃入部門基礎(chǔ)培訓包,所有人員必須通過該培訓包的培訓和考核。到特定崗位時,接受特定崗位培訓包,該培訓包培訓及考核通過后,即可執(zhí)行該崗位的所有工作。培訓包的內(nèi)容也非常豐富,包括了培訓內(nèi)容、要點、注意事項、操作流程、標準操作視頻等。
(圖為執(zhí)行小組正在進行操作流程視頻的拍攝)
項目開展至今,持續(xù)進行了4個月,優(yōu)化效果顯著,為后期公司培養(yǎng)更多的檢驗、QA人員,培養(yǎng)新員工和在崗員工盡快掌握崗位技能,減少人員產(chǎn)生的偏差打下了扎實的基礎(chǔ),同時為公司其它版塊培訓體系優(yōu)化也樹立了典范。